Kto odpowiada za dane
Administratorem danych jest ProWeb z siedzibą w Jaśle. Kontakt: kontakt@proweb.com.pl, telefon +48 514 813 819.
Jakie dane zbieramy
- Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, telefon, e-mail, treść wiadomości oraz adres podstrony, z której wysłano formularz.
- Czat na stronie: imię, e-mail, opcjonalnie telefon, treść rozmowy oraz strona, z której rozpoczęto czat.
- Własna statystyka odwiedzin: ścieżka strony, tytuł, host źródła wejścia i kraj (jeśli serwer go poda). Adres IP nie jest zapisywany — do rozróżnienia wizyt używamy skrótu.
- Pliki cookies i tagi Google (GTM / Analytics) tylko wtedy, gdy wyrazisz zgodę w banerze.
Po co je przetwarzamy
Żeby odpowiedzieć na zapytanie, prowadzić rozmowę i poprawiać stronę. Podstawą jest Twoja zgoda albo nasz uzasadniony interes (odpowiedź na kontakt, bezpieczeństwo, statystyka bez identyfikowania Cię z imienia).
Jak długo trzymamy dane
Wiadomości z formularza i czatu zostają w panelu, dopóki nie usuniemy wątku albo nie poprosisz o usunięcie. Skróty wizyt służą tylko statystyce i nie łączymy ich z kontem.
Komu przekazujemy dane
Wiadomości z formularza idą na skrzynkę ProWeb. Jeśli włączysz zgodę na analitykę, dane o ruchu mogą trafić do Google zgodnie z ich polityką. Nie sprzedajemy list kontaktów.
Twoje prawa
Możesz poprosić o wgląd, poprawkę, usunięcie albo ograniczenie przetwarzania. Napisz na kontakt@proweb.com.pl. Masz też prawo skargi do Prezesa UODO.
Cookies
Niezbędne cookies trzymają sesję czatu i wybór zgody. Analityczne odpalamy dopiero po „Akceptuję”. Szczegóły tagów ustawiamy w panelu (GTM / GA).